FAQ - Frequently asked questions

Al ingresar texto en un campo de contraseña (restablecer la contraseña), aparecen repentinamente muchos puntos negros. Parece que se han ingresado más caracteres de los que ingresé.

El trasfondo es que nuestro sistema completa completamente el campo de contraseña para evitar que la contraseña se deduzca de la cantidad de puntos. Este efecto no afecta su entrada anterior: la contraseña se acepta correctamente. Presta atención al mensaje de estado después de guardar tu contraseña. Esto debería confirmar el cambio exitoso.

 

Con algunos navegadores, dependiendo de su configuración individual, una imagen no se ofrece para descargar o descargar directamente, pero se abre en una nueva ventana.

Si esto sucede, haga clic con el botón derecho del mouse en la imagen. En el menú contextual que se abre, seleccione "Guardar imagen como" y guárdelo en su disco duro.

Compruebe si también seleccionó el formato de archivo RGB correcto para usar en el área en línea (por ejemplo, en el sitio web, para pancartas publicitarias o en el boletín informativo) (reconocible por la extensión del nombre de archivo con _rgb_1920.jpg (tamaño de imagen 1920 Píxeles) o _rgb_960.jpg (tamaño de imagen 960 píxeles)) ?!

En el área de descarga también encontrará el formato de archivo CMYK (reconocible por el nombre del archivo SIN la extensión _rgb_) para usar en el área de impresión (por ejemplo, carteles, volantes, tarjetas), lo que conduce a colores falsificados si se usa incorrectamente en línea ...

¡En línea, use SOLO el formato de archivo RGB!

¡Compruebe si también ha seleccionado el formato de archivo CMYK correcto para usar en el área de impresión (por ejemplo, pósters, volantes, tarjetas) (reconocible por el nombre del archivo SIN la extensión _rgb_) ?!

En el área de descarga también encontrará el formato de archivo RGB (reconocible por la extensión del nombre del archivo con _rgb_1920.jpg (tamaño de imagen 1920 píxeles) o _rgb_960.jpg (tamaño de imagen 960 píxeles) para usar en el área en línea (por ejemplo, en el sitio web, para pancartas publicitarias o en el boletín informativo) que, cuando se usa incorrectamente para imprimir, ofrece una resolución demasiado baja ...

Para imprimir, ¡SOLO use el formato de archivo CMYK!