FAQ - Frequently asked questions

Lors de la saisie de texte dans un champ de mot de passe (réinitialisez le mot de passe), de nombreux points noirs apparaissent soudainement. On dirait que plus de personnages ont été entrés que je n'ai tapé.

L'arrière-plan est que notre système remplit complètement le champ de mot de passe pour empêcher le mot de passe d'être fermé sur la base du nombre de points. Cet effet n'affecte pas votre entrée précédente - le mot de passe est repris correctement. Faites attention au message d'état après avoir sauvegardé votre mot de passe. Cela devrait confirmer le changement réussi.

Dans certains navigateurs - en fonction de vos paramètres individuels - une image n'est pas offerte pour téléchargement ou téléchargé directement, mais s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Si cela se produit, s'il vous plaît cliquez à droite sur l'image. Dans le menu contextuel qui s'ouvre, sélectionnez « Enregistrer l'image comme » et placez-le sur votre disque dur.

Veuillez vérifier si vous avez également sélectionné le format de fichier RVB correct pour une utilisation dans la zone en ligne (par exemple sur le site Web, pour des bannières publicitaires ou dans la newsletter) (reconnaissable à l'extension de nom de fichier avec _rgb_1920.jpg (taille d'image 1920) Pixels) ou _rgb_960.jpg (taille d'image 960 pixels))?!

Dans la zone de téléchargement, vous trouverez également le format de fichier CMJN (reconnaissable par le nom de fichier SANS extension _rgb_) pour une utilisation dans la zone d'impression (par exemple des affiches, des dépliants, des cartes), ce qui conduit à des couleurs falsifiées si utilisé de manière incorrecte pour en ligne ...

Pour en ligne, utilisez UNIQUEMENT le format de fichier RVB!

Veuillez vérifier si vous avez également sélectionné le format de fichier CMJN approprié pour une utilisation dans la zone d'impression (par exemple, affiches, prospectus, cartes) (reconnaissable au nom du fichier SANS l'extension _rgb_)?!

Dans la zone de téléchargement, vous trouverez également le format de fichier RVB (reconnaissable à l'extension de nom de fichier avec _rgb_1920.jpg (taille d'image 1920 pixels) ou _rgb_960.jpg (taille d'image 960 pixels) pour une utilisation dans la zone en ligne (par exemple sur le site Web, pour les bannières publicitaires ou dans la newsletter) qui, mal utilisé pour l'impression, offre une résolution trop faible ...

Pour l'impression, veuillez utiliser UNIQUEMENT le format de fichier CMJN!