FAQ - Domande frequenti

Inserendo il testo nel campo password (modifica della password) appaiono improvvisamente alcuni puntini neri. Sembra che siano stati immessi più caratteri rispetto a quanti ne ho digitati. Ciò accade perchè il nostro sistema riempie completamente il campo password per impedire che la password venga chiusa dal numero dei punti.

Questo effetto non influisce sul testo che avete immesso in precedenza; la password che avete inserito viene accettata correttamente. Dopo aver salvato la password, fate attenzione al messaggio che riguarda il suo status: dovrebbe confermarvi che la modifica è riuscita.

Con alcuni browser, a seconda delle impostazioni individuali, un'immagine non viene visualizzata direttamente con il download, ma si apre in una nuova finestra.

Se è questo il caso, cliccate sull'immagine con il tasto destro del mouse. Nel menu che si apre, scegliete "Salva immagine con nome" e salvatela sul vostro disco.

Verifica se hai selezionato anche il formato di file RGB corretto da utilizzare nell'area online (ad es. Sul sito Web, per banner pubblicitari o nella newsletter) (riconoscibile dall'estensione del nome file con _rgb_1920.jpg (dimensione immagine 1920 Pixel) o _rgb_960.jpg (dimensione dell'immagine 960 pixel)) ?!

Nell'area download troverai anche il formato file CMYK (riconoscibile dal nome del file SENZA estensione _rgb_) da utilizzare nell'area di stampa (ad esempio poster, volantini, carte), che porta a colori falsi se usato in modo errato per online ...

Per online utilizzare SOLO il formato di file RGB!

Verifica se hai selezionato anche il formato file CMYK corretto da utilizzare nell'area di stampa (ad esempio poster, volantini, carte) (riconoscibile dal nome del file SENZA l'estensione _rgb_) ?!

Nell'area download è inoltre disponibile il formato file RGB (riconoscibile dall'estensione del nome file con _rgb_1920.jpg (dimensione immagine 1920 pixel) o _rgb_960.jpg (dimensione immagine 960 pixel) da utilizzare nell'area online (ad es. Sul sito Web, per banner pubblicitari o nella newsletter) che, se utilizzato in modo errato per la stampa, offre una risoluzione troppo bassa ...

Per la stampa, utilizzare SOLO il formato file CMYK!